Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les prestations de sophrologie proposées par Séverine Deloule EI (nom commercial : Séverine Sophrologue).

Identification du prestataire :
Séverine Deloule EI
Nom commercial : Séverine Sophrologue
Adresse : Autechaux, France
Email : severine.sophrology@gmail.com
SIRET : 10245677900010

Objet :
Les prestations proposées sont des séances de sophrologie réalisées au domicile du client ou lors de séances collectives en salle.

Tarifs :
Les tarifs sont indiqués sur une page dédiée du site (onglet Prestations). Les prix sont exprimés en euros.

Modalités de paiement :
Le paiement est accepté par :
– chèque,
– espèces,
– virement bancaire (Wiro).

Réservation :
La prise de rendez-vous peut se faire par contact direct (email, téléphone ou via le site selon les modalités proposées).

Annulation / Report :
Toute annulation doit être effectuée au moins 48h à l’avance.
En cas d’annulation tardive (moins de 48h), la séance pourra être facturée.

Droit de rétractation :
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation ou aux prestations dont l’exécution a commencé avec l’accord du consommateur.
Dans le cas d’une prestation planifiée à une date précise, le droit de rétractation peut être exclu selon la nature de la réservation.

Responsabilité :
La sophrologie est une technique de développement personnel et de bien-être. Elle ne se substitue en aucun cas à un avis médical ni à un traitement médical. Le client demeure responsable de sa santé et doit consulter un professionnel de santé si nécessaire.

Service de Médiation de la consommation :
Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, le client a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.
Médiateur désigné : CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice).

Droit applicable :
Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Dernière mise à jour : 11/05/2026.